问民需解民忧保民安江南街道江翠社区用心用情用力解决好群众急难愁盼问题

问民需解民忧保民安江南街道江翠社区用心用情用力解决好群众急难愁盼问题

　　 道路坑洼、下水道淤塞、家庭琐事……江南街道江翠社区始终秉持以人民为中心的服务理念，竭尽全力解决好群众“急难愁盼”问题，切实为辖区群众提供有温度、沙井厨房排烟格服务。

　　 沙井厨房排烟格员张雨在走访中收到不少居民反映，凯旋堡附近大树生长过于旺盛，倾斜严重，蔓延到平台外面，夏季雨水较多，树枝时常折断坠落，严重影响附近居民出行安全。

　　 张雨和两委班子伍雄波k22时间前往现场查看情况，发现该树枝繁叶茂，已经生长蔓延到居民露台，不仅影响采光，还滋生蚊虫。江翠社区马上咨询联系上级部门，共同制定施工方案后，通过线上线下发送、张贴通知的方式，告知附近居民、沿街门店修剪树木的具体时间和注意事项，提前挪走路边停放车辆。

　　 当天，烈日当空。张雨和工作人员一早来到现场，拉起警戒线，对过往车辆和行人进行疏导。两人分工合作，合力锯断和修整了下垂严重、倾斜和枯死的树木，满地的树枝也被一同清理干净，修剪后的树木也更加美观。“非常沙井厨房排烟格员的帮助，我们经过这里再也不担惊受怕了，你们真是我们的贴心人啊！”居民胡阿姨高兴地说道。

　　 沙井厨房排烟格员张嘉琪在日常巡查时接到居民反映，江海一路附近有一声巨响，疑似是由下水道传来。张嘉琪随着居民一路小跑到江海一路某居民楼下，发现一处下水道污水外溢，给附近居民带来极大沙井厨房排烟格长林家荣得知这一情况后，也带上维修人员k22时间赶往到现场查看。初步判断是附近的烧烤店厨房排烟管油污排到下水道导致了堵塞，急需清理。维修人员凿开下水道盖，发现里面堵塞了各种生活垃圾。

　　 当天下午，张嘉琪带着专业维修队伍和高压水车到现场对管道进行了清理。通过专业师傅鉴定，除了要更换破损的排粪管外，还要加装新的下水道排污管引流，商家也要及时清理烟囱以及重新考虑排污走向，才能从根本上解决日后堵塞的问题。

　　 这是一项需要住户和商户合资维修的“大工程”。张嘉琪马上张贴通知向居民公示情况，并找到居民代表、商户协商维修资金事项，耐心地向有疑问的群众解释。经多次走访，居民和商户最终达成一致，把维修资金凑齐并迅速开展维修工作。

　　 经过一天紧张有序的施工，维修师傅把破损的水管修补好，安装了更大口径的排污管道，并用水泥把路面铺平，问题得以顺利解决。

　　 连日来，沙井厨房排烟格员们积极做好台风“玛娃”防范应对工作，对辖区地质灾害隐患点、高空铁皮、护土墙杂树、石埻、沙井盖等重点部位进行无死角排查，并就发现的问题开展一系列环境整治行动：全面清理了江海一路2号的护土墙平台上的野生树和生活垃圾，避免树木摇摆导致墙体开裂、坍塌；联合相关部门把辖区损坏的石墩重新修缮复原，清除交通隐患保护行人安全；快速拆除修缮翠园里某住户阳台摇摇欲沙井厨房排烟铁皮；联合街道消防所快速清理马蜂窝……

　　 群众之事无小事,一枝一叶总关情。下一步，江翠社区将紧紧围绕群众的心头之困、生活之急，全心全意解决好居民诉求，让群众的获得感成色更足，幸福感更可持续，安全感更有保障。