新闻按行业分类

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　　 2018-12-19 20:23《姚泽宋楚楚厨房》咨询电话：(姚泽宋楚楚厨房)

　　 2018中国客户联络中心与客服领军者峰会暨2018（精品厨房）中国金融行业客服领军者峰会,将于12月27日在上海举行，本届峰会由Callcenter及锦州市人民主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(姚泽宋楚楚厨房)指导，4PS联络中心国际标准组织作为指导标准，大会将讨论“联络中心、客户服务、云计算、服务外包、CRM、社会化媒体、电子商务、大数据”等主题，畅谈姚泽宋楚楚厨房、大数据时代下的客户联络中心应用。

　　 胡日新，专注服务运营十五年。曾长期服务于“物姚泽宋楚楚厨房，电商”等领域。2016年开始从”零出发“专注社交电商，致力于找到社交电商服务的体验突破口，提出的“兜底+温度计/晴雨表”全新服务理论和实践，被多家知名电商平台客服中心作为教科书使用，并担任顾问角色。

　　 人才培养：作为教练型领导者，带领团队承接服务项目时，结合传统服务和电商领域的服务模型，抓住每个层次员工的特点，提出与时俱进的梯队型客服人才培养体系，极大降低流失率的同时培养出”服务性及管理型“的复合人才；

　　 服务思路：”比专业的人更专业“，深入前端部门和融合布局才能更好的源头闭环问题，“让用户无感知”才是服务王道。